MENU
  1. ホーム
  2. 利用規約

利用規約

TERMS OF SERVICE利用規約

デリバリークリーニング　水洗い　アイロン掛けなし　（洗濯代行）ご利用規約

  1. 水洗い品のみのサービスになります。洗濯機、乾燥機を使用できる衣類に限ります。下着類、汚物、消毒を有する衣類はクリーニング法によりお洗濯不可です。
  2. 洗濯機、乾燥機での色落ち、ちぢみの保証はできません。お客様のランドリーバックのみで洗濯機、乾燥機を使います。他のお客様とお洗濯物が混ざる事は御座いません。
  3. 洗濯前に、ポケットの中身などのチェック致しますが、ポケットの中身で洗濯、乾燥時に衣類のシミや破損等が生じた場合は保証できません。事前のチェック完了後お出しください。
  4. 汚れ、シミに関しましては、出来る限りキレイに処理しますが、染み抜きは御座いません。ご了承ください。
  5. 乾燥後、アイロン掛けは御座いません。手でたたみまとめて包装します。乾燥時に衣類が膨らみます。詰めすぎにより入らない場合は2バック分の料金になります。
  6. 詰めすぎや、お客様の過失によりランドリーバックが破損した場合は1ランドリーバック550円（税込）掛かります。

定期集配時の規約＆注意事項

  1. 定期配送は全て集荷配達を同時に行います。配達時に集荷のランドリーバックがない場合は別途送料1,100円（税込）掛かります。
  2. 定期集配の時間は10時～18時の時間になります。お時間指定はできません。
  3. 置き集配をご希望のお客様は、事前の打ち合わせ場所に集荷配送いたします。集荷配送後の紛失につきましては、当日また翌日までに当社と警察へ必ずご連絡ください。
  4. 置き配送での紛失につきまして、上記3の連絡をされない場合は保証対象外となります。置き配送での保証は年1回最大10,000円（税込）が上限になります。
  5. 置き配送でのトラブルあった場合、ご利用停止になる事もございます。その際の裁量は当社の判断によります。

不定期集配時の規約＆注意事項

  1. 不定期集配はSBS即配サポート㈱の着払いで発送し、元払いでの返却になります。他の運送会社ご利用ご指定の場合は送料が別途掛かります。
  2. 発送の手配はお客様自身で行っていただきます。当社が代行できません。
  3. 仕上がり品の配送は注文用紙にご記入ください。当社の混み具合また、配送遅延等によりご指定日に到着しない場合がございます。保証はできません。ご了承ください。